使用者條款
凡由文華生技貿易有限公司（下稱本公司）所提供之商品及服務（下稱本服務）皆適用本使用者條款（下稱本條款）。本服務包括但不限於本公司之商品、網站(下稱本網站)、網站活動。當您確定使用本公司所提供服務前，敬請先閱讀本條款並同意受其及相關法律之約束。
若您未滿十八歲或依中華民國法律須事先得第三人同意始得行使權利或負擔義務者，應請您的家長（或監護人）協同閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容，當您繼續使用本網站時，即推定您的家長（或監護人）已閱讀、瞭解、同意接受本條款之所有內容，並遵守全部適用的法律與規定。
當您開始使用本服務，即推定您已充分了解並同意以下事項：
一、您知悉本服務的部份內容可能係由第三方網站所提供，且本服務將可能引導您至第三方網站的服務或網站。您將自行決定是否使用第三方網站的服務或網站，並同意接受其服務或網站所制定的條款與約定。
二、您知悉除非您與本公司已有其他書面約定，本條款並未授予您使用品牌商標、品牌資訊、商品或服務名稱、標語、標誌及圖像之權利。
三、本公司有權隨時修訂本服務及本條款內容，並得於修訂後公佈於本網站，不另行個別通知，您可以隨時在網站上閱讀修訂後的條款及相關告知事項。當您繼續使用本服務的行為，即代表您瞭解並同意此修訂。
四、您同意使用本服務之所有內容，包括以電子郵件作為表示方式。
五、您知悉為了保護您的權利，您應遵守網路使用習慣及禮儀，包括：
1.嚴格禁止任何介入、侵入或損害網路系統或資源之行為。
2.嚴格禁止上傳任何脅迫性、隱晦性、猥褻性或違害公共秩序之資訊。
3.嚴格禁止散布電腦病毒。
4.嚴格禁止使用自動機器人軟體或任何機械或電子設備，使用上述軟體或設備將喪失參加網站活動之資格。
六、交易行為
1.當您使用本服務進行交易時，應依據本公司所提供之確認商品數量及價格機制進行。在您下單之後，會收到系統自動發送的通知信件，代表我們已收到訂單。在訂單的「送貨狀態」尚未更新成「已發貨」之前，本公司仍保有變更及取消訂單之權利。
2.若您在使用本服務進行交易後，無故未取貨或取消訂單、蓄意重複、大量或以欺騙方式退換貨，或有任何不當行為造成本公司損害之行為，我們可視情況將會員帳號停權、拒絕交易並保留相關法律權利。
3.若您訂購之商品因交易特性導致訂單無法成立時(包含但不限於須調貨商品、預購類型商品)，本公司將以電子郵件通知，並與您協調適當的處理方式。
4.當您使用本服務進行交易時，得依照消費者保護法之規定行使權利。
5.有關商品詳細購物流程、付款與取貨方式及相關告知事項，請參閱購物說明。
七、會員義務與責任
1.您必須依本網站會員註冊程序提供您本人最新、正確及完整的資料，若資料有變更應立即主動修正資料或通知本網站客服人員協助處理，以確保其正確性及完整性。
2.請妥善保管帳號，不得透露或提供、出借轉讓給第三人使用，若帳號遭人冒用，請立即通知本網站客服人員。
3.若您提供任何不實或不完整的資料或使用無效之信用卡號碼在網站上進行交易活動或帳號遭人冒用，如造成您任何損害本公司不予負責，如造成本公司損害，您可能會牽涉相關法律及賠償責任，本公司並有權終止您的帳號，並拒絕您使用本服務之全部或一部份。
4.關於會員帳號之入會註冊申請、優惠說明及相關告知事項，請參閱會員說明與專屬優惠。
八、退貨政策
本服務之商品皆經過嚴格的品質管理，為維護您的權益，請於收受商品後儘速檢查，若商品有非正常狀態之情況，敬請將商品及發票拍照紀錄，並立即向本網站客服人員聯繫，我們將儘速與您確認商品使用情形，並依商品狀態為您辦理退貨服務，有關退貨、退款等詳細說明，請參閱退貨政策。
九、隱私權政策
我們非常重視用戶的隱私權，無論您是否加入本網站會員，凡本網站使用者，關於保護個人隱私權的措施，請參閱隱私權政策。
十、智慧財產權
本公司及本服務所示之內容（包括但不限於程式軟體、圖文、商標、技術），其智慧財產權歸屬本公司所有，未經本公司書面同意，不得任意複製、使用、改作或解析原始碼。
十一、免責事項
1.本服務因天災地變等不可抗力事由及以外之因素，暫停或中斷服務之全部或部份時，本公司概不負責。
2.任何導致本服務無法繼續進行之不可歸責事由，包括但不限於技術問題、未經授權之介入、詐騙行為、天災等不可抗力等損壞或影響本服務之進行、安全性、公平性、公正性及合理性之情形，在法律允許的範圍內，本公司有權得隨時取消、終止、修改或暫停本服務，或限制您使用本服務之全部或一部份。
十二、準據法及管轄權
1.本條款之準據法為中華民國法，並依此解釋之。
2.因本條款所生之爭議或雙方當事人就本條款相關權利義務之意見有歧異時，雙方當事人應本於誠信協商解決。倘若該爭議及意見無法協商解決而有訴訟之必要時，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
